2015年是彩神v8的“用戶與考核年”。紅豆商城作為彩神v8旗下官方網購平台，將整合集團內外資源，以紅豆品牌官方O2O平台和全國品牌服裝專業垂直電商服務平台為建設重點、以用戶為中心、以考核為重點等開展工作，使紅豆商城穩步發展。

      在互聯網時代、電子商務發展的大潮中，不斷增強和提高用戶體驗，才是電子商務成功的生存法則。紅豆商城自2009年發展至今一直致力用戶體驗，獲得了消費者好評。來自武漢的邱女士就是紅豆的忠實粉絲。今年4月29日、5月3日邱女士先後在紅豆商城購買了紅豆家紡、IDF女裝等共計9件產品。“夏被直接蓋，再機洗嗎？”“套個被套更好，這樣清洗起來更加方便呢！”等類似的疑惑或問題，客服人員總能在第一時間回複，耐心溝通、耐心解釋。

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從購物到收貨再到好評，曆時一周，邱女士看著紅豆產品和男士T恤贈品，更是不住的道謝和誇讚。紅豆商城一如既然的從客戶角度出發，把客戶當朋友。付出總會有回報。得知客服人員的小孩生病，邱女士如家人般送上關懷。兩位素不相識、相隔700多公裏的陌生人，因為紅豆商城而成為朋友，這是紅豆商城的魅力，更是紅豆品牌的魅力！正如邱女士所說，“我對紅豆商城是真愛啊。不識貨，貨比貨，紅豆商城讓我更省心、更省力、更省錢！”

      服務無止境。沒有最好，隻有更好。紅豆七夕節來臨之際，為更好的運作好平台，解決用戶痛點，紅豆商城在推廣渠道和管理上大力推進“升級”。一方麵，通過打造粉絲社群，搭建紅豆社區；邀請鐵杆粉絲，舉辦主題活動方便用戶溝通。另一方麵，通過建立微信、二維碼掃描有禮機製，形成社交網絡、圈層影響，讓紅豆商城與用戶零距離，第一時間了解用戶需求，進一步增強口碑和影響力。在管理上，今年7月紅豆商城再次升級軟硬件係統，更加便於服務用戶。

據悉，紅豆商城（http://www.hodo.cn）網站采用B2C經營架構，支持品牌商家入駐開店，同時麵向整個服裝行業開放，發展定位是垂直類的一站式服裝網購平台。目前已有17家供應商入駐，產品覆蓋男裝、女裝、居家、家紡等多個品類，產品總計3000餘款。