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 2015年11月11日,又一場“雙十一”大片開演。11月11日淩晨,阿裏巴巴雙十一購物狂歡節開場1分鍾12秒之後,交易額就衝到了10億元,無線端占比為81.82%。馬雲接受央視財經專訪說,雙十一可能比阿裏活得更長,因為它是一個節日,而阿裏是一家公司。   

11月11日淩晨,紅豆“雙十一”大片剛剛開演23分鍾,紅豆居家網銷便破1000萬,4:30破2000萬,10:00破3000萬,16:00破4000萬。紅豆男裝、紅豆家紡、紅豆羽絨服等網銷銷售額也紛紛飄紅,雙十一落下帷幕,紅豆網銷再創佳績,實現銷售額1.87億元,同比增長38.5%。在紅豆網銷中心,記者見證了一組組震撼數據的誕生。

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11日當天,京東在微信朋友圈推送以“我為京東品質代言,我是誰?”為主題的品牌競猜廣告,瞬間刷爆朋友圈,我是誰?小夥伴們紛紛猜測,看到“願君多采擷,此物最相思”的競猜謎麵,小夥伴們會心一笑,是紅豆。

紅豆雙十一網銷再破記錄並不出乎意料,而在記者預料之中。紅豆網銷負責人接受記者采訪說,今年無論是進店人流量,還是實際成交單數和銷售額,均破去年紀錄。消費者選擇紅豆品牌,是基於對紅豆產品和服務質量的高度信賴。雙十一隻是“紅豆感恩季,紅粉狂歡節”的一個活動,更多優惠還在繼續,從現在一直延續到2016年春節。

萬丈高樓平地起。網銷也好,O2O也好,都需要堅實的基礎作支撐。道理很簡單,消費者信賴網銷,認同O2O產品,根本支撐在於兩點。一是好產品,二是好服務。缺失這兩點支撐,網銷、O2O就如同無本之木、無源之水。紅豆男裝網銷負責人宋瑞敏也反複強調產品和服務的重要性,紅豆男裝網銷用誠信經營贏得了市場口碑,受到消費者厚愛。紅豆男裝雙十一優惠是“組合拳”,不僅是價格钜惠,服務、質量、物流也力爭一流品質,從備貨到預演,從客服到下單,從配貨到發貨,紅豆男裝未雨綢繆,精心籌劃,做了充分準備。雙十一已經落下帷幕,但紅豆男裝網銷的優惠“大戲”,才剛剛開始。   

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彩神v8總裁周海江在雙十一動員會上說,今年是第一屆“紅豆感恩季,紅粉狂歡節”,從線上到線下,將持續三個多月的感恩活動,我們的產品既要保證數量,更要確保質量。這是對消費者負責,也是對紅豆品牌負責。絕不能以犧牲質量來換數量,隻有保質保量,為消費者提供優質產品和服務,才能贏得消費者的信賴。      用產品和服務感謝用戶信任,這是企業的“初心”。從雙十一開始,記者一直跟蹤采訪雙十一,發現雙十一的競爭已經從一開始單純的價格戰競爭,升級到今天產品、服務、品牌等綜合實力的競爭。在激烈的市場競爭中,無論是何種形式的網銷和O2O模式,能夠生存發展的核心要素,不是高超的營銷推廣技巧,也不是鋪天蓋地的廣告,更不是低價競爭,而是好產品和好服務。缺失好產品和好服務,哪怕營銷推廣玩的再好,廣告打的再多,價格打折再低,也難以取得消費者信賴和認同。消費者不會信賴、認同一個產品和服務質量低劣的電商,相反,隻會用腳投票,將其毫不猶豫地拋棄。

專業人士指出,站在互聯網+的風口上,“雙十一”這部購物大片充滿了無限可能,但雙十一不是虛無縹緲的,消費者的購物體驗是真實存在的。從電商平台到大小企業,從線上網銷到線上線下對接融合,沒有產品和服務作支撐,在互聯網+風口上,不但不能飛的更高更遠,反而會摔的更痛更重。隻有在產品和服務上深耕細作,時刻不忘產品和服務的“初心”,才能夯實互聯網+的基礎,使其健康發展。產品和服務就像雙十一的左膀右翼,隻有插上產品和服務的“翅膀”,雙十一才能飛得更高更遠。 紅豆電子商務的快速發展,一個重要原因就是深耕細作,不忘“初心”。 據紅豆網銷負責人介紹,自2008年紅豆試水電子商務以來,紅豆一直將其視為轉型升級、實現跨越式發展的一個突破口。在商務部剛剛公布的2013-2014年度國家級電子商務示範企業名單中,彩神v8旗下的紅豆商城榜上有名,成為傳統企業轉電商的典範。

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傳統企業轉電商麵臨的問題頗多,但紅豆這個傳統的服裝企業在進入電商的第七個年頭,依然保持著穩定的增長和發展的活力。同時,強大的線下專賣連鎖店是紅豆進軍電子商務領域的堅強後盾和優勢所在。目前,紅豆品牌連鎖專賣店在全國已開設3000多家,僅紅豆形象男裝已超過1000家,未來五大品牌專賣店總數將增至10000家。對於消費者而言,他們可以在實體店看到實物,摸到質量,試穿尺寸,消除了網上購物最大的擔憂,因此這些實體店都將可能成為紅豆未來電子商務發展的重要砝碼。   

據悉,未來,紅豆將加緊O2O體係的布局,打通線上線下阻隔,使線上虛擬經濟與線下實體經濟無縫對接,相互融合,成為一個完整的商業鏈條,最大程度便利消費者購物體驗。   

紅豆網銷負責人說,雙十一隻有一天,但“紅豆感恩季,紅粉狂歡節”還在繼續,三個月零八天的紅豆共享購物盛宴,“好戲”連台,優惠不斷......(小可)